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下单后是支付马币还是人民币?
我们以马币收费,只需汇款到马来西亚银行,省去国际汇率换算以及银行服务费如需付款人民币请联系我司客服
网站报价均以马币计算
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什么是代运?
客户在中国网上商城购买了商品后,把商品发到YOUSU LHO 的收货仓库, 之后集运或代运公司按照客户的需求,把发到同一目的地的包裹,一件货或多件货物包装好,称重,计算一次性发送到指定的目的地。
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什么是代购?
代购就是找第三方购买您需要的商品,安排打包出货,直接从中国寄出到你家 帮你直接从中国购买商品,
然后通过快递发货至马来西亚/新加坡,就是常见的代购形式
操作较为简单, 只需选购商品,交由YOUSU LHO TRADING 帮你下单
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集运货品有什么限制?
集运的货件数量不限
规定禁止邮寄的以下物品:
1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货幣;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其他邮件设备的物品;
9.其他不適合邮递条件的物品。
(点击查询敏感分类)
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付款之后多少天可以收到货物呢?
空运:西马正常是3-5个工作日,东马5-7个工作日,不计寄件当天,中国假期,目的假期,星期六,日不清关,不派件。
慢递时效:西马正常是3星期左右,东马1个月左右,不计寄件当天,中国假期,目的假期,星期六,日不清关,不派件。出货后1-3个工作天内可以在网站上查询物流记录
船运时效:西马12-21个工作天,东马25-35工作天左右,付款后安排船期
旺季 (11月-次年2月)/节日前后,全国进口量非常多,加上海关严查,时效难免会比平时慢些,建议提早订货
空运/慢递工作天8点前付款当天发货
会因航空/船期延误、清关延误、海关查货、旺季等影响时效。
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每天几点截单呢?
截单时间3.00pm,之后提交的出货单第二天进行打包,8pm前付款当天安排出货(旺季,假日/假期后除外)
星期六和假期只接单,不打包不发货
注意:当天发现的问题单,一律下个工作日打包! 请忽将已出货/一样的单号重复填写!/未能查询物流的单号一律不处理!
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货物会以实际重量还是体积重量来计算运费呢?
当体积大於实际重量时需要按体积计算
空运体积计算方式:长*宽*高/6000得出体积重
海运小包体积计算方式::长*宽*高/6000得出体积重
例如:一箱货品实重1公斤,而它的长、宽、高分别是20CM,30CM,40CM.
体积计重为20*30*40/6000=4公斤 快递公司就收我们4KG的运费。
不足1KG的也是按1KG算的,0.01-0.99都是算1KG,比如1.01-1.99都是算2KG。
如果是算体积的包裹,商业发单上面不会显示体积算出来的重量,只会写实重而已。
比如你的货品实重1.5KG,发票上也是1.5KG, 但是体积重量是4.6KG, 收费会是5KG。
海运体积计算方式:长*宽*高/1000000得出体积重。
1 立方最重为400kg,比例:400/2=200 kg 即0.5立方超过200 kg 需收取超重费!有关详情请咨询客服
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货物到了仓库后能存放多久?
空运/慢递仓库:免费仓储期限1个月
海运仓库:免费仓储期限1星期
逾期仓库有权收取仓库费,每个包裹Rm1/天
凡是在仓库超过45天,视为放弃包裹,仓库有权销毁处理,无任何赔偿
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我第一次使用集运/代运,请问需要怎么操作呢?
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会员积分可否与其他优惠一同使用?
除特别申明的优惠情况,一般是可以的